La referenciación comparativa es «una estrategia de gestión del conocimiento que tiene por objeto aportar información útil para la gestión de las instituciones, identificar áreas de mejora, aumentar el grado de conocimiento sobre los resultados y conocer experiencias exitosas que puedan ser adaptadas y adoptadas a la realidad de cada institución, permitiendo acelerar el proceso de mejoramiento».

En otras palabras, es una herramienta para el mejoramiento continuo, la cual busca conocer y adaptar buenas prácticas para fortalecer los procesos a través de la retroalimentación o comparación con otras Instituciones referentes.

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